Hace aproximadamente una semana que no podia entrar a mi cuenta de Gmail. Al intentarlo me aparecia un mensaje que decia: "Cuenta temporalmente inhabilitada"

Hice todo lo que me indicaron después de haber intentando varias veces recibir un código via celular y no me llegaba. Envié varios correos (creo que 2 por día) y nada más seguia sin poder entrar a mi cuenta en Gmail.

Pero hoy por fin pude. Encontré este correo en la dirección de correo alternativa que pide Google al crear una cuenta en Gmail:

Te pedimos disculpas por cualquier molestia que esta situación te pueda
haber ocasionado. El problema que nos comentas ya debería estar resuelto.

Si sigues teniendo problemas para acceder a tu cuenta y aún dispones de
acceso a la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear la
cuenta, accede a https://www.google.com/… para
restablecer tu contraseña. Si no recibes el correo electrónico de
asistencia para contraseñas, comprueba si tienes un mensaje de
account-recovery-noreply@google.com en la bandeja de entrada.

Si no puedes acceder a la dirección de correo electrónico principal de la cuenta o has olvidado la respuesta a la pregunta de seguridad, rellena el
formulario de la página https://www.google.com/support/…

Asi que ahora me tendré que poner al corriente con los correos que me enviaron, de los cuales el 95% estoy seguro que será de SPAM.

Si el hosting lo tienes con suempresa.com, y en tu panel de control no puedes modificar dichos registros, lo que tienes que hacer es mandar un correo electrónico a soporte@suempresa.com con los datos que google te indica y ellos harán los cambios correspondientes. Otra opción es hablar al 01.800.087.1515 para solicitar que cambién el panel de control de "usuario" a un panel de control de "administración" y entonces tu podrás hacer directamente los cambios.

Además, también te envian la información necesaria para que puedas activar cualquier otro servicio de google apps directamente, sin que suempresa.com esté de intermediario.

No he trabajado mucho con los servicios que ofrece suempresa.com, pero la experiencia que he tenido con la atención al cliente (ya sea por telefono o por correo electrónico) ha sido buena. Me han resuelto las dudas y han hecho los cambios solicitados en muy poco tiempo, lo que es de mucha importancia cuando se tiene que terminar un trabajito. Ya veremos como siguen.

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